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FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten

Allgemein

Gelten die Garantien meines Autoherstellers, wenn ich mein Auto optimiere?
Das kann von Autohersteller zu Autohersteller sehr unterschiedlich sein, aber im Allgemeinen sind alle Änderungen an Ihrem Auto, die nicht vom Hersteller genehmigt wurden, eine Grundlage, auf der diese Ihnen Ihre Garantie verweigern können. Daher entscheiden sich viele, die immer noch eine Garantie für ihr Auto haben, für die Verwendung einer Leistungsbox, anstatt die Kontrolldatei im Auto zu optimieren. Eine Leistungsbox ändert nichts am Auto, wenn Sie sich dafür entschieden haben, sie wieder herauszunehmen.
Was sagt der TÜV, wenn so eine Box in meinem Auto installiert ist?
Das kommt auf die verschiedenen Prüfstellen und Personen an, die dort beschäftigt sind. Generell kann man sagen, dass Leistungsboxen und Motoroptimierungen in Schweden mittlerweile an Bedeutung gewinnen. Früher galt es als unschön, sein Auto zu "trimmen". Je mehr die Verbraucher sehen, dass sie Kraftstoff sparen und zusätzliche Leistung herausholen können, desto akzeptabler wird es, das eigene Fahrzeug zu optimieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, entfernen Sie die Box vor der Inspektion.
Wie kommt es, dass Sie mehr Leistung aus meinem Motor herausbekommen als die Autohersteller?
Die einfache Antwort ist, dass sie das können, aber nicht immer wollen. Die Autohersteller möchten gerne den gleichen Motor mit unterschiedlichen Steuerprogrammen verkaufen können, um ein breiteres Programm mit unterschiedlichen Preissegmenten zu erhalten. Wir ziehen so viel Leistung wie möglich aus dem Motor heraus, aber berücksichtigen dabei die Einschränkungen Ihres spezifischen Automodells.

Das Produkt

Kann ich meinen Maxchip zu einem neuen Auto mitnehmen, wenn ich ein neues Auto kaufe?
Ja, Pro, Premium und eChip eignen sich hervorragend zum Wechseln zwischen Fahrzeugen. Wenn Sie sich jedoch für ein völlig anderes Modell entschieden haben, müssen Sie möglicherweise neue Kabel besorgen. Maxchip Flash ist an das Fahrzeug gebunden, an das der Programmierer angeschlossen ist. Die Einheit kann aber gegen eine Gebühr an uns zurückgeschickt werden, um entsperrt (zurückgesetzt) zu werden.
Sind die Leistungsboxen von Maxchip genau für mein Auto angepasst?
Ja, wenn Sie eine unserer Leistungsboxen anschließen, werden automatisch die optimalen Einstellungen für Ihr Auto vorgenommen. So können Sie die Box auch bei einem Fahrzeugwechsel mitnehmen.
Gibt es Installationshilfe?
Mit jedem Produkt kommt eine umfangreiche Installationsanleitung, mit deren Hilfe Sie die richtigen Kontakte finden. Es sind weder spezielle Werkzeuge noch Vorkenntnisse erforderlich. Wenn Sie trotzdem Probleme haben sollten, wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst: tech.support@maxchipgroup.com
Wie senkt mehr Leistung den Verbrauch?
Durch erhöhtes Drehmoment, das vor allem bei niedrigen und mittleren Drehzahlen Leistung erzeugt, können Sie Ihre Idealgeschwindigkeit schneller erreichen, da Sie schneller hochschalten können. Dies bedeutet, dass die Beschleunigungszeit, die den meisten Kraftstoff verbraucht, erheblich verkürzt wird.
Erreiche ich weniger Kraftstoffverbrauch?
Die Produkte von Maxchip senken nicht automatisch Ihren Benzinverbrauch, das tut keine Box auf dem derzeitigen Markt. Sie erhalten jedoch ein geringeres Antriebsmoment, was wiederum Ihren täglichen Kraftstoffverbrauch senkt, vorausgesetzt, Ihr Fahrstil ist derselbe wie vor dem Anschließen der Box.
Wie viel mehr Leistung kann ich erwarten?
Die Produkte von Maxchip steigern Ihre Leistung und auch Ihr Drehmoment. Die Steigerung hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie dem Alter Ihres Autos, dem Zustand Ihres Autos und dem Zustand eines möglichen Dieselpartikelfilters. Man könnte denken, dass alle Autos eines bestimmten Modells gleich sind, aber tatsächlich sind alle etwas individuell und können deshalb etwas anders auf unsere Box reagieren. Deshalb haben Sie immer 30 Tage Rückgaberecht, wenn Sie nicht zufrieden sein sollten!
Was ist mit der Sicherheit?
Alle Produkte von Maxchip arbeiten innerhalb der vom Autohersteller für den jeweiligen Motor festgelegten Sicherheitsgrenzen. Wenn Sie Ihre Box bestellen, werden die Einstellungen, die Software und die Verbindungskabel an das von Ihnen gewählte Fahrzeugmodell angepasst.
Wie funktioniert Maxchip Flash?
Mit Maxchip Flash erhalten Sie einen persönlichen OBD-Programmierer mit LCD-Touchscreen, den Sie an den Diagnoseanschluss Ihres Fahrzeugs anschließen, um die Leistung und das Drehmoment des Fahrzeugs zu erhöhen. Durch Befolgen der Anweisungen auf dem Bildschirm laden Sie eine Light-Version der Steuerdatei des Fahrzeugs vom zentralen Computer (ECU) herunter. Diese Datei wird dann zu uns übertragen, sodass unsere Entwickler die Datei nach Ihren speziellen Wünschen optimieren können, z.B.: Ecotuning Schritt 1 Schritt 2 (DPF off/EGR off/VMAX)
Wie funktionieren die Leistungsboxen von Maxchip?
Maxchip Pro steuert die Kraftstoffeinspritzung Ihres Autos und erhöht dadurch die Leistung des Autos. Maxchip Premium und eChip regeln außerdem den Turbo, der eine weitere Komponente zur Optimierung für noch mehr Leistung darstellt.

Lieferung

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Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt zwischen 2-5 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihr Paket verschickt haben. Wir liefern kostenlos innerhalb von Schweden.
Wann wird mein Artikel verschickt?
Ihr Artikel wird innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung versendet. Wenn die Ware verschickt wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie Ihr Paket nachverfolgen können.

Garantie

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, es gibt es Garantie auf alle Maxchip-Produkte! Die Garantiezeit variiert zwischen 1-2 Jahren für die verschiedenen Produkte. Unter dem Menüpunkt Produkte können Sie beim jeweiligen Produkt nachlesen, welche Gewährleistungsfrist für das jeweilige Produkt gilt.
Wie kann ich etwas reklamieren?
Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine Reklamation einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, über das Kontaktformular unter dem Menüpunkt Kundenservice auf der Website. Bei Reklamationen übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

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Kontaktieren Sie gerne tech.support@maxchipgroup.com