Envío y devoluciones

Envío

Ofrecemos envíos a todo el mundo y envíos siempre gratuitos dentro de la UE. Si usted lleva a cabo su pedido antes de las 11 a.m, este será empaquetado y expedido por Maxchip el mismo día. El tiempo de entrega será de 2-5 días laborales desde que su pedido haya abandonado nuestro almacén.

Llevamos a cabo entregas gratuitas dentro de Suecia.

Tan pronto como su pedido sea expedido, usted recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.


Devolver


Con nosotros, usted siempre tendrá un plazo de 30 días para hacer devoluciones. Cubrimos los gastos de envío y usted nos abonará dichos gastos en caso de devolución Por supuesto, esperamos que usted no tenga que devolver su producto. Por el contrario, esperamos podemos ayudarle para que en lugar de ello dicho producto cumpla con sus expectativas. Por ello, no dude en contactar con nosotros en caso de que tenga alguna dificultad relacionada con la instalación y el cableado o la falta de potencia.

Si su producto está defectuoso o se rompe, usted tendrá hasta dos años de garantía dependiendo del producto que haya adquirido. En los casos relacionados con la garantía, seremos responsables de hacerle envíos a su domicilio o desde su domicilio, a condición de que podamos llevar a cabo envíos con nuestros acuerdos de transporte.

No importa el motivo por el que usted quiera devolver su producto: todas las devoluciones deben comunicarse al servicio de atención al cliente. Puede acceder al formulario de contacto haciendo clic en el servicio de atención al cliente que aparece en el menú en la parte superior de la página. Seleccione el asunto con el que está relacionado su mensaje: devolución o garantía y cuéntenos por qué desea devolver su producto. Le daremos una respuesta en 48 horas (de lunes a viernes) desde la recepción de su mensaje. Y no se preocupe, su derecho de devolución será válido siempre y cuando haya realizado su petición de devolución dentro de un plazo de 30 días.