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Preguntas frecuentes

General

¿Cómo se puede obtener más potencia de mi motor si el fabricante del coche no puede hacerlo?
La respuesta es simple y es que el fabricante puede hacerlo, pero no siempre quiere. Los fabricantes de coches prefieren poder vender el mismo motor con distintos programas de control para ofrecer una mayor variedad de productos a precios diferentes. Nosotros utilizamos la mayor potencia posible teniendo en cuenta las limitaciones de su modelo de coche específico.
¿Qué dirá el inspector del motor del vehículo si encuentra una caja instalada en mi coche?
Depende del tipo de inspección del coche y de las personas implicadas en la comprobación del coche. En general, las cajas de alimentación y la optimización del motor están empezando a consolidarse en Suecia. Históricamente, solían desaprobarse los coches adaptados de este modo. Cuanto más consumidores se dan cuenta de que pueden ahorrar combustible y aumentar la potencia, más aceptable se ve la optimización de coches. Si no está seguro de lo que puede pasar, simplemente retire la caja antes de la inspección.
¿Seguirá siendo válida la garantía del fabricante de mi coche si optimizo mi coche?
Esto puede variar mucho de un fabricante de coches a otro, pero en general, cualquier modificación en su coche no aprobada por el fabricante puede servir de base a dicho fabricante para negarle la garantía. Por este motivo, muchas de las personas que todavía tienen en vigor la garantía de su coche prefieren utlizar una caja de alimentación en lugar de optimizar el archivo de control del coche. Una caja de alimentación no cambia nada en el coche una vez que la haya disconectado.

El producto

¿puedo transferir mi Maxchip al coche nuevo?
Sí, Pro, Premium y eChip pueden trasladarse con facilidad de un vehículo a otro, pero si ha elegido un modelo completamente diferente, puede que tenga que añadir algunos cables nuevos. Maxchip Flash se limita al vehículo específico al que está conectado el programador. Sin embargo, puede devolvérnoslo para que sea desbloqueado (restablecido) pagando una tasa.
¿Las cajas de alimentación de Maxchip están adaptadas de manera óptima a mi coche?
Sí; cuando usted conecta una de nuestras cajas de alimentación, esta configura de forma automática los ajustes óptimos para su coche. Esto también le permite mover la caja si cambia de coche.
¿Ofrecen ayuda para la instalación?
Cada producto tiene una guía clara de instalación que le ayudará a encontrar las conexiones correctas. No se necesitan herramientas especiales ni conocimientos previos, pero, en el caso poco probable de que haya problemas, podrá contactar con nuestro servicio de atención al cliente: tech.support@maxchipgroup.com
¿Cómo puede una mayor potencia ayudar a reducir el combustible?
Mejorando el par de torsión, que muestra efectos principalmente a velocidades bajas e intermedias, usted puede alcanzar su velocidad ideal más rápido porque puede cambiar más rápido. Esto significa que el tiempo de aceleración, que consume la mayor parte del combustible, se reduce considerablemente.
¿Tendré un consumo de combustible más bajo?
Los productos de Maxchip no reducen de forma automática su consumo de combustible: ninguna caja disponible hoy en día puede conseguir eso. Sin embargo, usted reducirá el par de torsión, lo cual, a su vez, reduce su consumo medio de combustible, siempre y cuando su forma de conducir sea la misma que antes de que la caja se hubiera conectado.
¿Qué incremento de potencia puede esperarse?
Los productos de Maxchip mejoran su potencia y también su par de torsión. La mejora depende de varios factores, como la antigüedad de su coche, sus condiciones y las condiciones de un posible filtro de partículas diesel. Puede darse por sentado que todos los coches de un modelo particular son iguales, pero la realidad es que actúan de una forma ligeramente diferente con nuestra caja. ¡Por ello, usted tiene un plazo de 30 días para devolverla si no está satisfecho/a!
¿Es seguro?
Todos los productos de Maxchip funcionan dentro de los límites de seguridad establecidos por el fabricante del coche para el motor específico. Cuando pida su caja, los ajustes, el software y los cables de conexión se adaptarán al modelo de coche que usted seleccione. .
¿Cómo funciona Maxchip Flash?
Con Maxchip Flash, usted obtendrá un programador OBD personal con pantalla táctil LCD que podrá conectar en el puerto de diagnóstico de su coche para mejorar la potencia de su coche y el par de torsión. Siguiendo las instrucciones de la pantalla, descargue una versión simplificada del archivo de control del coche desde el ordenador central (ECU). Este archivo después se sube, lo que permite que nuestros programadores accedan a él y optimicen el archivo de acuerdo con sus necesidades específicas, como: Paso 1 de adaptación ecológica paso 2 (DPF apagado/EGR apagado/VMAX)
¿Cómo funcionan las cajas de alimentación de Maxchip?
Maxchip Pro controla la inyección de combustible de su coche incrementando con ello la potencia de su coche. Maxchip Premium y eChip también regulan el turbo, lo que supone un componente extra para una optimización con una potencia todavía mayor.

Entrega

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Cuando el pedido salga de nuestro almacén, usted habrá tenido que recibir un correo electrónico con un número de seguimiento que podrá utilizar para hacer un seguimiento de su pedido. Si no ha recibido ningún correo electrónico, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente y le ayudaremos.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo de entrega es de 2-5 días laborales desde el momento en el que expedimos su pedido. Llevamos a cabo entregas gratuitas dentro de Suecia.
¿Cuándo se enviará mi artículo?
Su artículo se enviará dentro de 24 horas desde la realización del pedido. Cuando su pedido sea expedido, usted recibirá un correo electrónico nuestro con un número de seguimiento para que usted pueda hacer un seguimiento del envío.

Garantía

¿Los productos tienen alguna garantía?
¡Sí, todos los productos de Maxchip tienen garantía! El plazo de garantía es de 1-2 años dependiendo del producto. En el menú de artículos, usted puede ir al producto correspondiente para ver qué plazo de garantía hay para su producto en particular.
¿Cómo hago una reclamación?
Si, por cualquier motivo, usted necesita hacer una reclamación, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente por medio del formulario de contacto que aparece en el menú de artículos del servicio de atención al cliente de la página web. En el caso de reclamaciones, por supuesto, nos haremos cargo de los gastos de devolución.

Otros

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Envíela a: tech.support@maxchipgroup.com